FAQ

Wenn du deinen bestellten Gameserver bekommst, ist dieser bereits gestartet. txAdmin ist per default akitiviert und kann abgeschaltet werden.

Bevor du mit deinem Gameserver starten kannst, musst du einige Einstellungen anpassen, dazu gehst du unter: Configuration --> Startup Parameters

Folgende Einstellungen müssen angepasst werden:
- fivem license
- Server Hostname
- Steam Web Api Key (sofern vorhanden)

Anschließend oben auf den grünen Button klicken "Update Startup Parameters"

WICHTIG: Abschließend müssen ebenfalls die Daten in der server.cfg 1:1 hinterlegt werden!

Sie möchten mit Ihren Emails zu uns wechseln, dann sind Sie herzlich Willkommen.

Ein Wechsel ist im Grunde relativ einfach. Sofern es sich dabei nicht um ein bestehendes Microsoft Office 365 Konto/Account handelt, können Sie ganz einfach sich als Kunde registrieren und das entsprechende Office365 Produkt bestellen und die Konfiguration abschließen. Nachdem die DNS Einrichtung für Office365 abgeschlossen wurde, ggf. benötigen Sie dazu Zugang zu Ihrer Domain, können Sie mithilfe der Exchange Admin Console Ihre Daten via Microsoft migireren lassen oder exportieren diese anhand von Outlook in eine PST-Datei, welche Sie anschließend wieder in das neue Postfach über Office365 anhand von Outlook importieren.

Sollten Sie bereits ein bestehendes Microsoft Office 365 Konto bei einem anderen Anbieter haben oder direkt bei Micorosoft gebucht haben, so können Sie dennoch von unseren günstigen Preisen profitieren und zu uns umziehen. Hierdurch bleiben die bereits bestehenden Accounts / Benutzer unangetastet, sowie der Admin Bereich ändert sich nicht - Sie erhalten von uns nur eine Email, in der Sie bestätigen, dass wir ab sofort als Reseller für Ihren Account eintreten und die Abrechnung/Billing übernehmen. Bereits gezahlte Beträge an Microsoft oder Ihren vorherigen Anbieter, kann nur derjenige zurückerstatten. Für die erfolgreiche Migration Ihres Microsoft Office 365 Kontos benötigen Sie auf XCORE einen Kundenaccount, welchen Sie einfach anlegen können.

Gehen Sie auf Produkte --> Office365 und klicken Sie anschließend auf das gewünschte Produkt.

Sie werden dann zum Shop weitergeleitet, wo Sie den entsprechenden PLAN auswählen und mit weiter bestätigen. Anschließend wählen Sie zB Deutschland aus und suchen sich einen freien Namen für die Registrierung bei Microsoft Online aus, welcher für den ADMIN Bereich genutzt wird.

Konfigurieren Sie noch die Anzahl der Benutzer/Accounts je Monat und gehen Sie weiter zur Bestellung.

Microsoft 365 bietet eine breite Auswahl an Cloud basierten Produkten an. Sind Sie im Besitz einer eigenen Domain, so können Sie bereits mit Exchange Online ein 50 GB Exchange Postfach nutzen, sowie die zahlreichen Features, wie synchrones Email-Messaging, Kalender, Notizen, Aufgaben uvm. Des Weiteren können Sie mit Business Essentials, 1TB OneDrive Speicher dazu buchen, sowie weitere Features aus der Microsoft 365 Cloud nutzen.

Mit Microsoft 365 Standard erhalten Sie alles 50GB Exchange Postfach, 1TB OneDrive Cloud Speicher, sowie Office Vollversion - immer und überall verfügbar, für PC, MAC, Smartphones und Tablets - bis zu 15 Geräte ingesamt.

Microsoft Office 365 speichert Ihre Daten je nach Landeswahl/Sprache in den jeweiligen Rechenzentren. Innerhalb der EU bedeutet dies, dass die Daten nicht ausschließlich auf deutschen Servern gehostet werden, dies kann u.a. auch in Frankreich oder z.B. den Niederlanden sowie weiteren anderen Mitgliedsstaaten innerhalb der EU sein.

Sollten Sie bei der Bestellung "DEUTSCHLAND" auswählen, werden die Daten/Emails/SharePoint etc ausschließlich in Deutschland gehostet!

Dabei gelten nach wie vor die DSGVO Bestimmungen innerhalb der EU.

Ja, jeder Gameserver von XCORE hat eine integrierte Live Konsole. Dort können alle aktuellen Daten des Servers eingesehen werden und zusätzlich können Sie Serverbefehle direkt in die Konsole eingeben.

So kommen Sie zu der Konsole:

Schritt 1:

In das GamePanel einloggen und in der Übersicht beim Gameserver auf "Manage" klicken.

Man beginnt mit der Ansicht --> SYSTEM --> CONSOLE

Dort können sämtliche Befehle in der Konsole eingegeben werden, je nach Spiel unterschiedliche Commands, welche im Internet zu finden sind.

 

 

 

 

 

CS:GO Game Server Login Tokens werden ab sofort benötigt.

Für CS:GO Dedicated Server gibt es mit der Einführung der Game Server Login Tokens (GSLTs) eine wichtige Änderung. Anonyme Logins werden zukünftig nicht mehr möglich sein. Stattdessen werden Server einem Steam Account zugeordnet und es müssen Tokens generiert werden, um sie zu betreiben. Dieses System kommt bereits in Team Fortress 2 zum Einsatz.

 

 

GSLTs - Token registrieren:

 

Steam Game Server Login Token

 

Den Token dann bitte wie folgt unter den Einstellungen im GamePanel vom GameServer eintragen und den Server neustarten!

 

Sie können die Freigabe Alias Adressen einfach im OWA einbinden und verwenden, um E-Mails zu empfangen und zu versenden.

 

Schritt 1:

Loggen Sie sich in das OWA ein, unter: https://mail.wolke-x.berlin/owa

Schritt 2:

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf ihren Anzeigenamen.

Schritt 3:

Anschließend wählen Sie "Weiteres Postfach öffnen..." aus.

Schritt 4:

Dort tragen Sie ihr Freigabepostfach ein und können es sofort verwenden.

 

Beachten Sie bitte, nachdem Sie den Dienst gebucht haben, teilen Sie unserem Support-Team mit, welche Alias Adressen Sie möchten, damit wir diese anlegen können.

Ja, bei unserem Partner TS3MusicBot.net gibt es ein ausführliches FAQ zu sehr vielen Kategorien.

Sollten dennoch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Ja, sie können entweder MP3 Daten direkt auf den MusicBot hochladen, Sie importieren Musik über Youtube oder Sie fügen Radiosender ihrem Bot zu.

All diese Sachen können sie über das Hauseigene Webinterface verwalten.

Den Login zum Webinterface finden sie in dem Kundenbereich unter www.xcore-server.de.

 

Viele Radio Sender finden auch hier.

 

Unsere derzeitigen Gebühren für Zahlungsanbieter sind wie folgt:

Vorkasse:

kostenlos / 0,00 EUR je Transaktion

Sofortüberweisung:
kostenlos / 0,00 EUR je Transaktion

Paypal + Paypal Express:
kostenlos / 0,00 EUR je Transaktion

SEPA-Lastschrift:

kostenlos / 0,00 EUR je Transaktion

Kreditkarte:

kostenlos / 0,00 EUR je Transaktion

Paysafecard:

0,35 EUR + 15% je Transaktion

Stellen Sie sicher, dass die DNS Records korrekt bei ihrer Domain eingestellt sind.

Für die Verwendung des E-Mail Dienstes benötigen Sie folgende DNS Records:

Hostname                       Registrierungs-Typ                   Adresse              Priorität

mail                               A (Address)                                  136.243.134.93

webmail                        A (Address)                                  136.243.134.93

                                        MX (Mail)                                    mail.domain.tld        10

Für die Einrichtung im E-Mail Programm verwenden Sie folgende Server und die E-Mail Adresse und das dazugehörige Kennwort.

Posteingangsserver: webcluster.xcore.host

Postausgangsserver: webcluster.xcore.host

Sie können, z.b. bei einem CS:GO Server, ganz einfach den Steam Workshop verwenden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Step 1:

Login in das Gamepanel ein.

Step 2:

Klicken Sie auf "Manage" um auf die "Übersicht" zu kommen.

Dort wird der Gameserver jetzt angezeigt und verwaltet werden.

Step 3:

Drücken Sie auf die Schaltfläche "Management --> File Management".

Step 4:

Wählen Sie, bei dem Drop-Down Menü links "Steam Workshop Downloader", JA aus und es erscheinen zwei weitere Felder.

Step 5: 

Tragen Sie jetzt ihre "Workshop Collection" ID ein und ihren "Steam Webapi Authkey"

Den Steam Webapi Authkey können Sie hier erstellen.

Den Steam Workshop finden Sie hier.

Nach einem Neustart wird der Server die Maps der Collection herunterladen. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten in Anpsruch nehmen. Den Fortschritt können Sie in der Console nachvollziehen.



Alle TLD's die wir anbieten, können Sie unter folgender Seite sehen.

Sollte dort ihre wunsch-TLD nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte über die verschiedenen Support Möglichkeiten.

 

Melden Sie sich im Kundenportal an, und navigieren Sie zu Ihren Produkten. Hier wählen Sie das Produkt vServer aus und klicken auf Verwalten.

Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihren vServer zu verwalten.

Sie können den Server u.a. Neustarten/Stoppen/Herunterfahren/Rebooten sowie den Ist-Zustand Ihre vServers einsehen.